Entente d’utilisation et avis relativement au service de réservations du site nwa.com et au service de réservations de voyages en prime de SkyMiles

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Le présent site Web est offert à l’utilisateur à la condition que ce dernier (« Utilisateur ») accepte une utilisation sans modification des conditions et des avis contenus dans la présente. L’accès et l’utilisation de ce site Web suppose que l’utilisateur a consenti aux conditions ainsi qu’aux avis (l’ « Entente »).

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À titre d’utilisateur du service de réservations du site nwa.com, vous avez le contrôle de vos besoins en matière de planification de voyage. Ceci comprend le contrôle d’utilisation de l’information fournie à Northwest Airlines et aux entreprises affiliées.

Lorsque vous effectuez une réservation ou un achat de services de voyage au moyen du service de réservations du site nwa.com, nous ne fournissons que l’information pertinente requise par le bureau de location de voitures, l’hôtel ou par tout tiers participant, afin d’assurer la prise de vos dispositions de voyage. Nous utilisons l’information fournie durant l’enregistrement de l’utilisateur ou dans le cadre du processus de réservation pour personnaliser le contenu de notre site et répondre à vos besoins spécifiques ainsi que pour améliorer les produits que nous offrons dans la section du service de réservations du site nwa.com.

Nous ne vendons pas les noms de nos clients ni le profil confidentiel à des tiers et nous n’avons aucune intention d’agir ainsi à l'avenir. Nous partageons les renseignements d'utilisateur avec nos partenaires uniquement pour une utilisation spécifique à des fins promotionnelles et seulement si nos clients ont choisi de recevoir ce type d’information. En tant qu’utilisateur du service de réservations du site nwa.com, vous avez la possibilité de recevoir des mises à jours de Northwest et des ses partenaires SkyMiles sur les soldes de tarifs dans votre région, les offres particulières, les nouveaux services offerts par Northwest Airlines et les nouvelles intéressantes. Pour recevoir de l’information, vous devez vous inscrire à nos programmes de courriels promotionnels ou cocher la case appropriée dans votre profil d’information du membre du service de réservations du site nwa.com. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriels, vous pouvez toujours annuler votre inscription ou mettre à jour votre information de membre dans le service de réservations du site nwa.com.

Nous respectons présentement, et le ferons aussi à l’avenir, la confidentialité de nos clients qui utilisent le service de réservations du site nwa.com. Pour en savoir plus sur la protection de votre confidentialité, veuillez consulter La foire aux questions ou notre politique sur la confidentialité.

Nous travaillons présentement avec une société indépendante d’analytique Web tierce dans le but d’optimiser notre commerce et nos communications en ligne. Nous faisons appel à ces services pour mesurer l’efficacité de notre publicité et la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Pour ce faire, nous utilisons sur ce site des pixels invisibles et des témoins fournis par notre société d’analytique Web. Le type de renseignements que nous recueillons comprend les pages visitées, les domaines de référence, les données de recherche sur les vols, les niveaux des partenaires tiers SkyMiles, les achats de billets, les tarifs, ainsi que d’autres détails liés aux produits. Nous collectons également certaines informations techniques, lesquelles peuvent inclure votre adresse IP, le système d’exploitation de votre ordinateur et votre type de navigateur. En étoffant nos dossiers, ces données nous permettent de connaître les pages les plus attrayantes pour les visiteurs, lesquels de nos produits intéressent le plus nos clients et quels sont les types d'offres préférés de notre clientèle. Bien que notre société d’analytique Web enregistre les données provenant de notre site en notre nom, nous contrôlons la manière dont celles-ci peuvent ou non être utilisées. Aucun renseignement pouvant personnellement vous identifier n’est recueilli par l’entremise de notre technologie de suivi d'analytique Web.

De plus, Northwest emploie une technologie publicitaire tierce pour afficher des annonces sur les sites que vous visitez et où nous publions des annonces. Cette technique utilise des données concernant vos visites aux sites sur lesquels nous annonçons (sans comprendre votre nom, adresse ou tout autre renseignement personnel), de manière à ce que nous puissions vous présenter nos publicités. Durant la présentation de nos publicités, un témoin tiers exclusif peut être placé ou reconnu sur votre navigateur. De plus, nous utilisons des pixels invisibles, fournis par notre partenaire de présentation publicitaire, qui nous permettent de gérer notre publicité en ligne. Ces pixels invisibles permettent à notre serveur publicitaire de reconnaître le témoin d’un navigateur lorsque ce dernier visite ce site et les bannières publicitaires qui poussent les utilisateurs à visiter nwa.com. Les renseignements que nous recueillons et partageons grâce à cette technologie n’identifie nul individu personnellement. Pour en apprendre davantage au sujet de notre partenaire de présentation publicitaire tierce, des témoins et de comment être exclu de ce processus, veuillez cliquez ici

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L’utilisateur accepte (le cas échéant) d’envoyer et de recevoir des courriels et d’utiliser ce site Web uniquement en conformité avec les conditions, les politiques ou procédures supplémentaires publiées occasionnellement sur ce site Web, par Northwest Airlines, et la loi applicable. L’utilisateur reconnaît que les courriels et les moyens de communications hébergés par ce site Web constituent des moyens de communication publiques et non privés.

Northwest Airlines se réserve le droit de refuser, à son entière discrétion, l’accès de tout utilisateur à ce site Web ou à une section du site sans préavis. Northwest Airlines se réserve le droit de modifier des avis à des fins de clarté et de longueur de texte.

LOGICIEL OFFERT SUR CE SITE WEB

Tout logiciel offert sur ce site Web aux fins de téléchargement (« Logiciel ») est une oeuvre protégée par le droit d'auteur de Northwest Airlines et/ou de ses fournisseurs. L’utilisation du logiciel est réglementée par les conditions du contrat de licence de l’utilisateur final, le cas échéant, qui accompagne ou est joint au logiciel (« Contrat de licence »). Les utilisateurs finaux ne doivent ni installer ni utiliser un logiciel qui est accompagné d’un contrat de licence à moins d’avoir d’abord accepté les conditions de ce contrat.

Pour tout logiciel non accompagné d’un contrat de licence, les points suivants constituent le contrat de licence : Northwest Airlines et/ou ses fournisseurs octroient, par la présente, à l’utilisateur un contrat personnel non transférable pour l’utilisation du logiciel en vue de visionner ce site ou de l’utiliser autrement en conformité avec ces conditions et à aucune autre fin.

Veuillez noter que tout logiciel, y compris mais sans y être limité les codes HTML et les commandes Active X contenus dans ce site Web, appartient à Northwest Airlines et/ou ses fournisseurs et est protégé par les lois de droits d'auteurs et les dispositions de traité internationales. Toute reproduction ou redistribution du logiciel est formellement interdite par la loi et peut entraîner des sanctions civiles et pénales importantes. Les contrevenants seront poursuivis dans les limites maximales.

SANS LIMITER LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES, COPIER OU REPRODUIRE LE LOGICIEL SUR UN AUTRE SERVEUR OU À UN AUTRE ENDROIT, POUR UNE REPRODUCTION OU REDISTRIBUTION SUBSÉQUENTE EST FORMELLEMENT INTERDIT. LE LOGICIEL EST GARANTI, LE CAS ÉCHÉANT, UNIQUEMENT SELON LES CONDITIONS DU CONTRAT DE LICENCE.

Vous reconnaissez que le logiciel et toute documentation d’accompagnement et/ou l’information technique sont soumis à la réglementation sur le contrôle d’exportation applicable des É.-U. Vous acceptez de ne pas exporter ou exporter de nouveau le logiciel, directement ou indirectement, dans des pays sujets aux restrictions à l’exportation des É.-U.

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MODIFICATION DE CES CONDITIONS

Northwest Airlines se réserve le droit de modifier ce contrat en tout temps par la révision des conditions figurant dans la présente. L’utilisateur a la responsabilité de revoir régulièrement ces conditions. Une utilisation continue de ce site Web à la suite de modifications signifie l’acceptation des modifications par l'utilisateur.

GÉNÉRALITÉS

Ce contrat est censé comprendre les avis, politiques, dénis et conditions contenus dans ce site Web; il est stipulé, toutefois, que si les autres conditions sont contraires à celles de ce contrat, ces dernières ont autorité sur les autres conditions.

Ce contrat est censé avoir été conçu dans l’État du Minnesota, É.-U., il doit être interprété, et les droits et responsabilités des parties ci-jointes doivent être déterminés conformément à la loi de l’État du Minnesota, É.-U., peu importe l’incompatibilité des principes de loi. Les parties consentent à l’exclusivité de la juridiction de l'État et des tribunaux fédéraux pour le comté de Dakota, Minnesota, É.-U. pour la détermination de toute réclamation ou différend entre les parties et qui découle de ce contrat ou qui y est associé. Les deux parties consentent, par la présente, à la compétence des tribunaux du Minnesota et renoncent à toute opposition comme à la compétence personnelle ou au choix du lieu de procès dans ces tribunaux en raison d’un tribunal posant problème ou de toute autre chose.

L’utilisateur reconnaît qu'aucune relation de société en participation, de partenariat, d’emploi ou d’organisme n’existe entre l’utilisateur et Northwest Airlines et fait suite à ce contrat ou à l’utilisation de ce site Web. L’utilisateur accepte de ne pas être représentant, agent ou employé de Northwest Airlines, et ce dernier ne doit pas être tenu responsable de toute représentation, agissement ou omission de l’utilisateur.

L’exécution de ce contrat de Northwest Airlines est soumise aux lois et aux procédures judiciaires, et rien qui ne figure dans ce contrat ne déroge du droit de Northwest Airlines de se conformer avec les demandes ou exigences d’application de la loi associées à l’usage de l’utilisateur de ce site Web ou de l’information fournie ou recueillie par Northwest Airlines en ce qui concerne cet usage.

Si l’on détermine qu’une partie de ce contrat est invalide ou inapplicable conformément à la loi applicable y compris, sans y être limité, les avis de non responsabilité de garantie et les limitations de responsabilité susmentionnés, la disposition invalide ou inapplicable devra être remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le plus étroitement à l’intention de la disposition initiale et le résidu du contrat devra demeurer en vigueur.

Ce contrat constitue l'entente complète entre l'utilisateur et Northwest Airlines en ce qui concerne le site Web, et il remplace les communications et propositions précédentes et contemporaines, qu’elles soient de nature électronique, orale ou écrite, entre l’utilisateur et Northwest Airlines relativement à ce site Web. Une version imprimée de ce contrat et de tout avis donné sous format électronique sera admissible dans des procédures judiciaires ou administratives, fondée sur ce contrat ou qui y est associée, dans la même mesure et soumise aux mêmes conditions que les documents et dossiers commerciaux produits et conservés initialement en format papier.

Les droits non expressément accordés dans la présente sont réservés.

UTILISATION DU SERVICE DE RÉSERVATIONS DU SITE NWA.COM, DE CYPBERSAVERS ET DU SERVICE DE RÉSERVATIONS DES VOYAGES EN PRIME WORLDPERKS

Les fonctions du service de réservations de ce site Web sont fournies uniquement pour aider les clients à déterminer la disponibilité des biens et services associés au voyage et pour effectuer des réservations légitimes ou pour effectuer des transactions avec les fournisseurs uniquement. Vous garantissez que vous avez au moins 18 ans et avez l’autorisation légale de consulter ce contrat et d’utiliser ce site Web, conformément aux conditions figurant dans la présente. Vous acceptez d’être financièrement responsable de votre utilisation du site Web (ainsi que de l’utilisation de votre compte par d’autres, y compris mais sans y être limité des mineurs vivant avec vous). Vous acceptez de superviser les mineurs qui utilisent ce site Web sous votre nom ou compte. Vous garantissez aussi que toute information fournie par vous ou les membres de votre famille qui utilisent ce site Web est vraie et exacte. Sans limitation, toute réservation supposée, fausse ou frauduleuse ou en prévision d'une demande est interdite. Vous convenez que les moyens du service de réservation de voyages de ce site Web doivent servir uniquement à effectuer des réservations légitimes ou des achats pour vous ou une autre personne pour qui vous êtes légalement habilité d’agir. Vous consentez qu’une surutilisation ou un abus des moyens du service de réservations de voyages de ce site Web peut causer une interdiction d’accès à ces moyens.

Des conditions distinctes s’appliqueront à votre réservation et à votre achat de biens et services de voyage que vous avez choisis. Vous acceptez de vous soumettre aux conditions d’achat imposées par tout fournisseur avec qui vous décidez de traiter, notamment mais sans y être limité, au paiement de tout montant dû et à l’observation de la réglementation en matière de disponibilité des tarifs, des produits ou des services. Vous êtes entièrement responsable des frais, des obligations, des taxes et des impositions découlant de l’utilisation de ce site Web.

CONVERTISSEUR DE MONNAIE

Les taux monétaires se fondent sur diverses sources accessibles au public et doivent être utilisés uniquement à titre indicatif. L'exactitude des taux n'est pas vérifiée et les taux en vigueur peuvent varier. Les cotes des devises ne sont pas mises à jour quotidiennement. Vérifiez la date du convertisseur de monnaie pour connaître la date de la dernière mise à jour des devises. Nous croyons que l’information fournie par cette application est exacte, mais Northwest Airlines et/ou ses fournisseurs ne justifient ni ne garantissent l'exactitude. Pour l’utilisation de cette information à des fins financières, Northwest Airlines conseille à l’utilisateur de consulter un professionnel pour vérifier l’exactitude des taux des devises. Northwest Airlines et/ou ses fournisseurs n’autorisent pas l’utilisation de cette information à toute autre fin qu'une utilisation personnelle et interdit dans toute la mesure du possible la revente, la redistribution et l'utilisation de cette information à des fins commerciales.

INDEMNITÉ

Comme condition d’utilisation de ce site Web, l’utilisateur accepte d’indemniser Northwest Airlines et ses fournisseurs de toutes responsabilités, dépenses (dont les frais d’avocat) et des dommages découlant de réclamations résultant de l’utilisation de ce site Web par l’utilisateur, y compris sans y être limité, les réclamations qui allèguent des faits qui, avérés, constituent une infraction des conditions par l'utilisateur.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROPRIÉTÉ DES DONNÉES

L’utilisateur reconnaît que le contenu et les données de Northwest constituent la propriété exclusive de Northwest et que la distribution ou recommercialisation non autorisée du contenu et des données de Northwest est inadéquate et illégale. La distribution ou la recommercialisation non autorisée du contenu et des données de Northwest comprend, sans toutefois s’y limiter : (1) accéder à nwa.com par le biais de tout dispositif automatisé ou électronique communément connu dans l’industrie Internet sous le nom de robots Web ou araignées, ou grâce à toute autre technologie connue ou suite à la présente découverte; (2) solliciter, faciliter, encourager ou accepter de fournir l’accès à, ou autrement recommercialiser ou redistribuer, ou adopter des démarches affirmatives dans le but d’autoriser ou de permettre l’accès à, ou recommercialiser ou redistribuer tout contenu ou toute donnée de Northwest à une partie tierce, et ce, par le biais de tout processus, y compris, sans s’y limiter, la capture de données d’écran, les araignées, les robots Web ou tout autre dispositif, technologie, logiciel ou système connu ou suite à la présente découvert; (3) licencier, vendre ou autrement fournir à toute personne ou entité toute technologie, logiciel ou autre dispositif connu ou suite à la présente découvert et capable d'accéder au contenu ou aux données de Northwest à partir de n’importe quelle source; (4) assister, permettre ou soutenir de quelque façon l'accès non autorisé à nwa.com ou à tout autre site Web exploité par Northwest, ou distribuer ou afficher des données de Northwest obtenues auprès de ou dérivées de nwa.com ou de tout autre site Web ou de toute autre source, et ce, par toute partie tierce. L’utilisateur ne doit en aucun cas prendre part aux activités décrites ci-dessus ou à toute autre démarche de distribution ou de recommercialisation du contenu ou des données de Northwest sans d’abord obtenir l’autorisation écrite de Northwest.